TÉRMINOS DEL SERVICIO

Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor NUVORA, sociedad distribuidora de artículos y sujeta a las leyes colombianas, con domicilio principal en la ciudad de Cali. Las transacciones que se efectúen en el sitio www.nuvoracol.co (el "Sitio") se sujetan a los presentes Términos y Condiciones.

Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende la aceptación de estos Términos y Condiciones.

CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE

NUVORA opera el Sitio, mediante el cual los clientes pueden comprar productos como artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas, entre otros.

El registro es indispensable para comprar productos. El cliente debe registrar datos básicos reales y actualizados. La información será tratada conforme a nuestras políticas de tratamiento de datos.

El Sitio solo puede ser usado por personas legalmente capaces según la ley colombiana.

La información proporcionada será recolectada, almacenada y protegida para evitar adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado.

Si el cliente desea realizar una compra, deberá proporcionar información como tarjeta de crédito/débito, dirección y teléfono. NUVORA podrá solicitar verificación adicional por seguridad.

PROMOCIONES

Los clientes autorizan a NUVORA para enviar promociones al correo registrado según su comportamiento de compra. También aceptan los términos de PayU, disponible en www.payulatam.co.

El cliente puede solicitar la suspensión de correos enviando un mensaje a nuvoracol1@gmail.com.

USO DE CUPONES

Los cupones no son acumulables salvo que se especifique lo contrario. Pueden usarse una sola vez por cliente y solo por mayores de 18 años.

VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES

Las promociones tendrán la vigencia indicada. Si no se indica, aplican hasta agotar existencias. No son acumulables salvo especificación en el Sitio.

PRODUCTOS

Las características esenciales se muestran en la ficha de cada producto. El color o algunos detalles podrían variar según la configuración de la pantalla del usuario o el lote del fabricante.

PRECIOS

Los precios incluyen los impuestos aplicables y los costos adicionales que correspondan. El cliente acepta que estos pueden variar según el color, la referencia o el modelo seleccionado.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

El cliente acepta que entre la selección del producto y la aprobación del pago, este podría agotarse. En ese caso, NUVORA devolverá el dinero pagado y notificará al cliente en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles.

ENTREGA DEL PRODUCTO

NUVORA enviará el producto por medio de Servientrega. El tiempo estimado de entrega es de hasta ocho (8) días hábiles, dependiendo del destino. El cliente recibirá un número de guía para realizar el seguimiento del envío.

Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio nacional. Los pedidos se despachan en días hábiles.

COSTO DE ENVÍO

El envío gratuito será ofrecido únicamente cuando se especifique expresamente. Algunas ciudades podrán generar un costo adicional según el destino, el peso y el volumen del paquete.

El costo del envío se calculará durante el proceso de compra antes de realizar el pago.